Публічна оферта інтернет-магазину Amster

1. Загальні положення

1.1. Ця публічна оферта (далі – «Оферта») є офіційною пропозицією магазину Amster, що здійснює роздрібний продаж зрізаних квітів, кімнатних рослин, та інших супутніх товарів, укласти договір купівлі-продажу з будь-якою особою, що прийняла умови цієї Оферти.

1.2. Прийняття (акцепт) відбувається у момент оформлення замовлення на сайті amster.org.ua, підтвердження замовлення телефоном чи месенджером.

1.3. Цей договір укладається відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України та є обов'язковим для виконання обома сторонами.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю товари, що представлені на сайті, а Покупець зобов'язується прийняти і оплатити їх.

2.2. Всі фото та описи товарів на сайті носять ілюстративний характер. Букети та квіткові композиції можуть відрізнятися від зображень у зв'язку із сезонністю та наявністю квітів.

3. Замовлення та оплата

• 3.1. Замовлення оформлюється через сайт, телефон або інші офіційні канали зв'язку.
• 3.2. При оформленні замовлення Покупець зобов'язується надати достовірні контактні дані.
• 3.3. Способи оплати:
  • готівкою при отриманні,
  • банківською карткою онлайн,
  • іншими платіжними сервісами, зазначеними на сайті.
• 3.4. Ціни вказані у гривнях і включають усі податки (якщо інше не зазначено).
• 3.5. Після підтвердження замовлення Продавцем ціна є фіксованою та не змінюється.

4. Доставка та передача товару

• 4.1. Доставка здійснюється кур'єром Amster по м. Рівне та службами доставки по Україні (якщо передбачено).
• 4.2. Терміни доставки узгоджуються індивідуально.
• 4.3. Покупець зобов'язується прийняти товар у домовлений час. У разі відсутності Покупця чи неправильної адреси товар вважається доставленим.

5. Якість та гарантії

• 5.1. Ми гарантуємо свіжість зрізаних квітів і належний стан рослин при передачі.
• 5.2. У разі виявлення браку чи пошкодження, Покупець має право звернутися з претензією протягом 24 годин з моменту отримання.
• 5.3. Аксесуари та товари тривалого використання (вази, свічки, горщики тощо) підлягають поверненню/обміну згідно з Законом України «Про захист прав споживачів».

6. Повернення та відмова

• 6.1. Повернення коштів за підтвердженими претензіями здійснюється на картку або іншим погодженим способом.
• 6.2. Замовлення може бути скасоване Покупцем до моменту підтвердження Продавцем.

7. Відповідальність сторін

• 7.1. Продавець не відповідає за затримку доставки з причин, що не залежать від нього (форс-мажор, робота служб доставки).
• 7.2. Покупець несе відповідальність за достовірність контактних даних і своєчасність приймання замовлення.

8. Персональні дані

• 8.1. Дані, надані Покупцем, використовуються лише для виконання замовлення.
• 8.2. Приймаючи цю оферту, Покупець дає згоду на обробку персональних даних.

9. Заключні положення

• 9.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів або у судовому порядку згідно з законодавством України.
• 9.2. Оферта діє безстроково та може бути змінена Продавцем у будь-який момент.